Politika vrácení zboží

Vrácení zboží a refundace

Vzhledem k povaze produktů (originální obrazy) nenabízím možnost vrácení ani výměny. Jakmile je obraz zakoupen, stává se majetkem kupujícího a není možné požadovat jeho vrácení či výměnu.

Výjimky

Pokud by obraz dorazil poškozený nebo chybný (např. během přepravy), prosíme vás, abyste mě do 7 dnů od doručení kontaktovali na e-mail veronika.kasovska@ucilek.cz. V takovém případě se domluvíme na řešení situace (oprava, náhrada poškozené části nebo jiná dohoda).

Reklamace a odpovědnost za poškození během přepravy

• Zboží je pečlivě baleno, aby nedošlo k poškození během přepravy.

• Škody vzniklé během přepravy budou řešeny pouze po doložení fotografie poškození při doručení

Dárky

Pokud jste zakoupili obraz jako dárek, pravidla vrácení se řídí stejným způsobem – vrácení není možné, kromě situace poškození během přepravy.

Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte na e-mailu: veronika.kasovska@ucilek.cz